Jefe/a de Salones / Región Metropolitana

ECRGROUP®, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Salones en Terreno para importante cliente del rubro de belleza y estética, con operación en distintos puntos de la Región Metropolitana. Buscamos a una persona con capacidad de liderazgo, orientación comercial y experiencia en la gestión de equipos y operaciones, que sea responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los salones y entregar una experiencia de excelencia a los clientes. Principales funciones Liderar, coordinar y supervisar la operación integral de los salones, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos, administrativos y comerciales. Supervisar el funcionamiento diario de los salones, considerando la gestión de agendas, orden, limpieza, caja, inventarios y continuidad operacional. Liderar y acompañar a los equipos de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo, eficiente y orientado al cumplimiento de objetivos. Participar en procesos de reclutamiento, selección, contratación y evaluación de personal. Monitorear indicadores de gestión y resultados comerciales, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones para optimizar el desempeño. Gestionar reclamos, sugerencias e incidencias, entregando soluciones oportunas y orientadas a la satisfacción del cliente. Coordinar y supervisar la implementación de campañas comerciales, promociones y acciones de marketing. Gestionar requerimientos operacionales, coordinando mantenciones, permisos, solicitudes y necesidades con las distintas áreas de apoyo. Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la organización. Proponer e implementar iniciativas de mejora continua que contribuyan a optimizar los procesos, la experiencia del cliente y los resultados de los salones. Requisitos Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Gestión Comercial o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años administrando locales comerciales o de servicios. Al menos 1 año de experiencia en salones de belleza, centros de estética o negocios relacionados. Experiencia liderando equipos de 15 o más personas. Manejo de caja, medios de pago, sistemas de agendamiento y control de asistencia. Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio. Capacidad de liderazgo, planificación, organización y toma de decisiones. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Orientación al cliente, cumplimiento de metas y análisis de indicadores de gestión. Condiciones Renta líquida: $1.200.000. Jornada: Sistema de turnos 5x2 o 6x1, con una jornada de 42 horas semanales. Lugares de trabajo: Costanera Center, Los Trapenses y Oficina Central, MUT, según requerimientos de la operación. Modalidad: Presencial y en terreno. ¡Si cuentas con experiencia liderando equipos y gestionando operaciones, te invitamos a postular y ser parte de este proceso!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 55 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, regional, region, demarcacion, localidad