Ejecutivo (a) Comercial Gestión y Fidelización de Clientes

Nuestro cliente, importante empresa líder en su rubro, busca Ejecutivo/a Mantención Clientes para integrarse a su equipo en Santiago. Si cuentas con experiencia comercial, te interesa desarrollar relaciones de largo plazo con clientes institucionales y disfrutas compatibilizar la gestión de ventas con una atención de postventa de calidad, esta oportunidad puede ser para ti. Nuestra consultora realiza el proceso de selección y es la propia empresa quien contrata en forma directa. Lo que harás Tu objetivo será gestionar y desarrollar una cartera de clientes institucionales a nivel nacional, combinando la actividad comercial con el seguimiento y atención posterior a la venta. Tendrás un rol clave en la continuidad de los clientes, atendiendo sus necesidades y coordinándote con distintas áreas internas para entregar respuestas oportunas y mantener relaciones comerciales de largo plazo. Principales funciones Gestionar de manera permanente una cartera de clientes institucionales, manteniendo una comunicación cercana y oportuna. Desarrollar la gestión comercial asociada a los clientes asignados, velando tanto por las ventas como por su permanencia y fidelización. Orientar y apoyar a los clientes respecto del funcionamiento y utilización de los productos y servicios contratados. Realizar seguimiento a solicitudes y compromisos, anticipando posibles dificultades que puedan afectar la experiencia del cliente. Coordinar con diferentes áreas internas la solución de requerimientos, incidencias o situaciones que necesiten gestión adicional. Mantener seguimiento de la actividad de la cartera y entregar información periódica sobre su evolución y las gestiones realizadas. Asegurar que las operaciones comerciales bajo su responsabilidad se desarrollen correctamente y de acuerdo con los procedimientos establecidos. Condiciones del cargo Lugar de trabajo: Las Condes, Santiago. Modalidad: Híbrida, 4 días presenciales y 1 día remoto. Jornada: Lunes a jueves: 08:15 a 17:50 hrs. Viernes: 08:15 a 14:00 hrs. Lo que pedimos de ti Formación técnica de nivel superior o universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines. Titulado(a) o en proceso de titulación. Entre 2 y 3 años de experiencia en cargos comerciales similares. Experiencia en ventas, postventa, fidelización y administración de cartera de clientes. Experiencia relacionándote con empresas y/o instituciones. Manejo de Office nivel intermedio. Idealmente conocimientos de SAP. Capacidad para trabajar de manera autónoma y, al mismo tiempo, coordinarte eficazmente con otras áreas. Orientación comercial y al cumplimiento de metas, manteniendo un fuerte foco en la calidad de atención y permanencia de los clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson