Gestor de canales Digitales, Hibrido, Las Condes

En Team-work nos encontramos en búsqueda de un Gestor/a de canales digitales para importante empresa de rubro de transacciones bancarias. Funciones: Implementación, diseño, soporte y seguimiento de estrategia comercial post venta por canales digitales como WhatsApp. Mejora continua de canales digitales, coordinar con las áreas interna y proveedor el desarrollo de nuevas funcionalidades, cuidando toda la experiencia de comercio alineándolo tanto con la estrategia. Administración y gestión de campañas masivas vía correo electrónico, rol administrador. Responsable de la implementación y el desarrollo de la estrategia de validación de identidad de los comercios que desean realizar solicitudes a través de los canales telefónicos y whatsapp. Administrar todos los contratos de servicio de los proveedores anteriores, cuidando el cumplimiento de KPIs. Mantener los contratos actualizados y la generadora de las bases de licitación en caso de renovación de servicios. Carga de contenido en portal publico, centro de ayuda, sitio IR. Formación: Ingeniería comercial o carrera afín Requisitos: 2 años de experiencia en áreas comerciales y marketing (Excluyente) Experiencia en industria financiera, telecomunicaciones o tecnología al menos 1 año de experiencia liderando equipos comerciales y gestionando proveedores externos de call center Deseable experiencia en cargo relacionados en gestión de negocios Deseable experiencia en herramientas de control de gestión (Excel, Qlik sense, Power Bi o similares)
· Horario: Lunes a jueves de 08:45 a 18:15 horas y viernes de 08:45 a 12:45 (HIBRIDO), 45 minutos de colación. Se entrega bono de alimentación Ubicación: Las Condes Sueldo liquido: $2.430.000 Modalidad de contrato: Servicio Transitorio plazo fijo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan