Capacitador/Formador Coach para call Center - Presencial

Volver al listado

function SetHrefBackButton(urlBack) { if (urlBack !== "" && document.referrer && !(document.referrer.includes('https://candidato.cl.computrabajo.com') || document.referrer.includes('https://cl.computrabajo.com'))) { window.location.href = urlBack; } else if (history.length > 1) { history.go(-1); if (document.referrer) window.location.href = document.referrer; } else if (urlBack !== "") { window.location.href = urlBack; } }

Capacitador/Formador Coach para call Center - Presencial

Importante empresa del sector - Santiago - Providencia, R.Metropolitana

Ya aplicaste a esta oferta

Oferta Ofertas similares

Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados

Eliminado de Ofertas ocultas Deshacer

Descripción de la oferta

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales

Somos una Compañía Multinacional Líder de Contact Center con más de 24 años de presencia en el mercado y presencia en 5 países: Chile, Colombia, Perú, EEUU y España. Contamos con excelente Clima Laboral, nos encontramos en el Top 10 del Ranking Building Happiness como una de las mejores empresas preocupadas por la Felicidad de sus Colaboradores.

Estamos en la búsqueda de un/a Formador/a Coach para nuestras campañas de Televentas, Cobranzas y Atención al Cliente, especial foco en el área de Cobranzas.

¿Eres un apasionado por el desarrollo del talento y quieres potenciar al máximo a un equipo de alto rendimiento?

¡Esta oportunidad es para ti!

No buscamos un/a Formador/a tradicional. Buscamos un/a Formador/a Coach de Alto Impacto Comercial. No necesitamos a alguien que simplemente exponga contenidos, lea presentaciones o imparta formaciones teóricas desde una sala. Buscamos un perfil que vaya mucho más allá del rol clásico de “relator”.

Necesitamos un/a profesional que acompañe a la operación, baje a plataforma, escuche llamadas, detecte oportunidades reales de mejora y entregue feedback continuo y accionable que impacte directamente en el desempeño exitoso de los equipos, alguien que sea capaz de transformar aprendizaje en resultados, impulsando la conversión comercial, la efectividad de la cobranza y las ventas.

Tu éxito no se medirá por la cantidad de formaciones impartidas, sino por tu capacidad de movilizar equipos, potenciar habilidades comerciales y elevar el rendimiento de nuestros/as agentes.


¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Fortalecer a nuestros ejecutivos de televentas y cobranzas con herramientas y habilidades de alto impacto para el éxito de su gestión.
- Impartir capacitaciones tanto iniciales para nuevos ingresos, así como también formación continua/re-capacitación para ejecutivos ya en desempeño.
- Desarrollar y fortalecer habilidades blandas esenciales para el éxito del ejecutivo: comunicación efectiva, negociación, manejo de objeciones, inteligencia emocional, empatía y persuasión.
- Aplicar técnicas innovadoras de formación que lleven a nuestros ejecutivos a ser los mejores en sus campañas.
- Actuar como un agente motivacional, generando confianza, mejorando la mentalidad exitosa y el performance del equipo.


¿A quién buscamos?

- Un perfil power, dinámico y proactivo, que inspire y motive.
- Carrera técnica o superior afín a sus funciones.
- Excel y Power Point nivel intermedio-avanzado.
- Énfasis en la elaboración de presentaciones y material didáctico interesante y de impacto (Power Point, Canva, Prezi, Google Slides, entre otras).
- Experiencia de al menos 2 años como Formador, Coach o Trainer idealmente en plataformas de Contact Center, áreas comerciales u OTEC.
- Sólidos conocimientos y dominio de técnicas de ventas, cobranza, negociación y manejo de objeciones.
- Experiencia creando módulos de capacitación de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes mandantes.
- Habilidades en conducción de capacitaciones presenciales y/o remotas con metodologías dinámicas.
- Capacidad para “analizar e interpretar” al equipo de ejecutivos, detectar necesidades y aplicar planes de mejora efectivos.
- Excelente dicción y ortografía.
- Idealmente contar con experiencia en Procesos OJT.
- Tener manejo en procesos SENCE.
- Ideal manejo de Wordpress y Moodle.
- Manejo de Mallas de capacitación.


Detalles del Cargo:

Modalidad: presencial.

Jornada: 42 horas semanales, de lunes a viernes.

Ubicación: (Comuna de Providencia).

Te ofrecemos: Renta competitiva (Base + Variable por Gestión), contrato directo con la empresa, estabilidad laboral con el respaldo de una Empresa Líder con presencia internacional; permanencia y desarrollo, oportunidades de crecimiento profesional, convenios con Caja de Compensación (crédito social, convenios médicos, odontológicos, oftalmológicos, medicinas, comercios, etc.), Seguro Complementario de Salud y excelente clima laboral.

Si consideras que puedes llevar a nuestro equipo al siguiente nivel…
¡Postula ahora y sé el formador coach que impulse el éxito de nuestros ejecutivos!

Adjuntanos tu CV actualizado

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Capacitación, Cobranza, Formación, Televentas, Gestión de call center, Asesoría en el lugar de trabajo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Capacidad de asesorar Comunicación Capacitación Cobranza Formación Televentas Gestión de call center Asesoría en el lugar de trabajo Ver 0 aptitudes más

Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.

Mostar competencias

Se han añadido correctamente las competencias en tu perfil.

Palabras clave: preparador, coach, entreador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Postularme Postulado

Avísame con ofertas similares

Denunciar empleo

Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

Ver oferta completa

Ofertas similares

• Relator de Capacitación

  MATE CONSULTORES SPA - Santiago Centro, R.Metropolitana

  • contrato a plazo fijo

  • Jornada de 42 horas semanales

  Hace 2 días

• Ejecutivo Atención Al cliente Multiskill

  4.3 ECRGROUP®️ - Santiago - San Joaquín, R.Metropolitana

  • $ 800.000,00 (Mensual)

  • contrato a plazo fijo

  • Jornada de 42 horas semanales

  Ayer

• Ejecutivo/a de Atención al Cliente Multicanal – Call Center

  4.3 Cygnus - Santiago - Providencia, R.Metropolitana

  • $ 696.000,00 (Mensual)

  • contrato a plazo fijo

  • Jornada de 40 horas semanales

  Hace 2 días

• Ejecutivo(a) Atención al Cliente, Quilicura $870.000

  Team-Work - Santiago - Quilicura, R.Metropolitana

  • $ 870.000,00 (Mensual)

  • contrato a plazo fijo

  • Jornada de 40 horas semanales

  Hace 4 días

• Agente call center

  Reclutapro Pandapé - Santiago Centro, R.Metropolitana

  • $ 620.370,00 (Mensual)

  • contrato a plazo fijo

  • Jornada de 40 horas semanales

  Hace 7 días

• Desempéñate en nuestro call center

  Soex - Santiago Centro, R.Metropolitana

  • $ 700.000,00 (Mensual)

  • contrato a plazo fijo

  • Jornada part time

  Hace 3 días

• Operador Telefónico por Proyecto Full Time

  4.1 Policomp S.A. - Santiago - Providencia, R.Metropolitana

  • contrato a plazo fijo

  • Jornada de 42 horas semanales

  Hace 6 días

• Operador Call Center / Agente Mesa Monitoreo

  4.3 BRINKS - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana

  • contrato a plazo fijo

  • Jornada de 44 horas semanales

  Hace 5 días

¡No te pierdas ninguna oportunidad!

Recibe las nuevas ofertas por e-mail.

¡No te pierdas ninguna oportunidad!

Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.

Parece que ya estas registrado

Escribe tu contraseña para activar la alerta.

Vaya, el correo y la contraseña no coinciden

Prueba de nuevo para activar la alerta.

¿Has olvidado la contraseña?

He leído y acepto las Condiciones Legales incluidas en el aviso legal y la política de privacidad

Ver detalle legal

Ver detalles legales

Responsable

DGNET LTD.

Finalidad

Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.

Legitimación

Tu consentimiento

Destinatario

Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.

Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.

Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.

Genial

Te avisaremos de nuevas vacantes.

Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda

Crear alerta

Importante empresa del sector

Capacitador/Formador Coach para call Center

Santiago - Providencia, R.Metropolitana

A convenir

Postularme Postulado

Ocultar aviso Mostrar oferta

Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Imprimir

Búsquedas relacionadas

Ver todos los avisos en R.Metropolitana Empleos en Santiago - Providencia Empleos de CallCenter / Telemercadeo