Ejecutivos con Experiencia Atención Ciudadana 30 Hrs Call Center

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Descripción de la oferta

$ 620.000,00 (Mensual) contrato indefinido Jornada part time

Empresa Call Center busca ejecutivos con experiencia en Atención Ciudadana para Nuestro Cliente MINEDUC. Funciones específicas: Atender llamadas de la Línea y derivaciones de Mesa Central. Entregar información y orientación utilizando scripts y bases de conocimiento. Registrar y tipificar íntegramente cada atención en los sistemas definidos. Resolver consultas y requerimientos conforme a los procedimientos establecidos o derivar según corresponda. Cumplir niveles de servicio, tiempos de atención y estándares de calidad. Requisitos para el Cargo: Experiencia mínima de 1 año en Atención Atención Cliente o Ciudadana a través Call Center. Enseñanza media completa Carrera Técnica Educacional en pedagogía, social, gestión de personas, administración. Manejo computación nivel medio (Word, Excel, Pagina Web, Outlook. Internet). Cursos de atención y servicio de clientes. Responsable Mayor de 27 años. Competencias del Postulante: Buen servicio y gestión atención de Clientes. Habilidades de comunicación Oral y Escrita. Capacidad de aprendizaje y adaptación a protocolos. Manejo de sistemas de registro de atención (CRM). Responsable Cumplimiento de Métricas. Se Ofrece: Contratación de 30 hrs de lunes a viernes con turnos rotativos, entre las 08:00 a 17:30 hrs. Contratación 100% Presencial Contrato plazo fijo/indefinido Sueldo liquido mensual aproximado $646.000 Certificación pagada.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

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