Ejecutivo de Atención de Tarjetas

Oportunidad Laboral | Centro de Atención Tarjetas (CAT)
· ¿Tienes experiencia en el rubro bancario, atención de clientes y operaciones? Esta oportunidad puede ser para ti.
· Buscamos profesionales para desempeñarse en el cargo de Centro de Atención Tarjetas (CAT), cuyo principal objetivo será gestionar y resolver de manera ágil y oportuna consultas y requerimientos relacionados con tarjetas de crédito y débito, entregando soluciones de calidad y cumpliendo con los procedimientos y normativas vigentes.
· Principales funciones Analizar, resolver y gestionar requerimientos de clientes internos a través de distintos canales. Asesorar y apoyar en el correcto ingreso de solicitudes en Salesforce y Eventos. Identificar oportunidades de mejora en procesos y productos. Coordinar con áreas internas y externas para entregar respuestas oportunas. Aplicar herramientas, protocolos y normativas del Banco. Gestionar procesos de cuadratura de tarjetas. Administrar y controlar procesos de automatización, como RPA.
· Requisitos Título profesional en Administración, Ingeniería Comercial/Civil, Contador Auditor o carrera afín. Al menos 2 años de experiencia en el negocio bancario. Experiencia en atención de clientes y áreas de Operaciones. Manejo intermedio/avanzado de Office y Google Drive. Conocimiento de productos, servicios y normativa bancaria. Manejo de plataformas bancarias como BciNet, Portal, Eventos, Salesforce, Browser, Vision+, entre otras (requisito excluyente). Condiciones Laborales: Jornada: Lunes a Viernes Renta: $1.000.000 líquidos
· Si cuentas con experiencia en operaciones bancarias, tarjetas y atención de clientes, ¡te invitamos a postular!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care