Especialista de Operaciones Tarjetas de Crédito (Proyecto)

MVS Group se encuentra en búsqueda de un/a Especialista de Operaciones Tarjetas de Crédito para incorporarse a una importante institución bancaria.
· Objetivo: será responsable de gestionar requerimientos operacionales, brindar soporte a clientes internos y ejecutar procesos asociados a la operación de tarjetas de crédito, asegurando la correcta gestión de las solicitudes, rigurosidad en los procesos y calidad de la información.
· Principales funciones Atención y soporte Gestionar y responder solicitudes recibidas mediante Mesa de Atención, Salesforce, eventos y casillas. Asesorar a clientes internos en el uso de las herramientas y plataformas del banco. Mantener una comunicación clara, efectiva y oportuna. Gestionar y resolver requerimientos relacionados con la operación de tarjetas.
· Gestión operacional y contable Gestionar y registrar transacciones contables relacionadas con la operación. Ejecutar cuadraturas diarias e identificar eventuales diferencias. Analizar y regularizar diferencias operacionales y contables. Resguardar la integridad y exactitud de la información procesada. Realizar seguimiento de los procesos y requerimientos hasta su correcta resolución.
· Requisitos Formación en Administración, Contabilidad o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años en el negocio bancario. Conocimientos y experiencia en atención de clientes y operaciones bancarias. Deseable experiencia en procesos operacionales y contables asociados a productos bancarios. Deseable conocimiento en Office intermedio Deseable conocimiento en Genesis, Salesforce vision y Browser (Excluyente)
· Competencias Buscamos personas con: Orientación al cliente. Capacidad analítica. Rigurosidad y atención al detalle. Comunicación efectiva. Capacidad de resolución de problemas. Organización y responsabilidad.
· Condiciones laborales Renta líquida: $1.000.000. Contrato: Servicios Transitorios Modalidad: Presencial Jornada: Lunes a jueves de 08:45 a 17:00 hrs. y viernes de 08:45 a 15:45 hrs. Lugar de trabajo: Región Metropolitana.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, operations, operaciones, financial, afianzadora, credito, credit, financiera, project