Jefe(a) de Operaciones Facility Mantención - Huechuraba

Aramark Chile, importante multinacional estadounidense de alimentación y servicios, con presencia en 19 países y más de 25.000 colaboradores a lo largo del país, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe(a) de Operaciones Facility Mantención para integrarse a su equipo de Facility Services. El objetivo del cargo será liderar y administrar una cartera de contratos de Mantención, asegurando la continuidad operacional, el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción de los clientes y los resultados financieros de cada cuenta. Será responsable de gestionar equipos multidisciplinarios, supervisar la ejecución operacional en terreno y promover una cultura de excelencia, seguridad y mejora continua. Principales responsabilidades Liderar la gestión integral de una cartera de contratos de Facility Mantención, velando por el cumplimiento operacional y financiero de cada cuenta. Administrar indicadores de gestión, resultados financieros, presupuestos, costos y rentabilidad de los contratos asignados. Realizar seguimiento permanente al cumplimiento de metas, implementando planes de acción y medidas correctivas cuando sea necesario. Mantener una relación cercana con clientes, asegurando altos estándares de servicio y cumplimiento de los compromisos contractuales. Liderar equipos de Supervisores, Administradores de Contrato y personal operativo, promoviendo una cultura de alto desempeño. Coordinar los recursos humanos, técnicos y materiales necesarios para garantizar la continuidad operacional de los servicios. Supervisar el cumplimiento de indicadores de servicio, auditorías operacionales y estándares de calidad definidos por la compañía y los clientes. Impulsar iniciativas de eficiencia operacional, optimización de costos y mejora continua dentro de su cartera de contratos. Velar por el cumplimiento de los estándares de seguridad, gestión documental y normativa laboral vigente en cada operación. Requisitos Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería Civil o carrera afín. Al menos 3 años de experiencia liderando operaciones de servicios o Facility Management. Experiencia en administración de contratos, gestión de clientes y liderazgo de equipos. Conocimientos sólidos en gestión financiera, presupuestaria y administración operacional. Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio o avanzado. Disponibilidad para realizar trabajo en terreno y visitas periódicas a clientes. Deseable experiencia en servicios de mantención, facility services, operación técnica o gestión de activos. Competencias clave Fuerte orientación al cliente y a la calidad de servicio. Capacidad de liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño. Visión estratégica y orientación a resultados. Habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento con clientes. Capacidad para la toma de decisiones y resolución de problemas. Trabajo colaborativo y foco en la mejora continua. Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos y de alta exigencia operacional.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Palabras clave: operations, operaciones