Analista de Normalización / Santiago

En Eurofirms nos encontramos en búsqueda de Analista de Normalización para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales cliente. Funciones principales: Gestión de reclamos: Resolver reclamos de clientes por problemas en cuentas, medios de pago, saldos acreedores o pendientes, incluyendo análisis de pagos no imputados y condonación de deudas. Transacciones y avances: Analizar reclamos por transacciones no realizadas en comercios, avances y súper avances, ejecutando reversas o condonaciones de deuda. Comisiones y cargos: Revisar reclamos asociados a comisiones de administración o gratuidad, generando análisis detallados y aplicando cargos o condonaciones según corresponda. Reportes y ajustes: Elaborar reportes diarios de condonaciones, reversas y ajustes manuales, asegurando resolución en tiempo y forma. Devoluciones: Emitir memos de devolución de dinero por pagos duplicados, seguros u otros, gestionando devolución en cuenta personal o vale vista. Regularizaciones: Realizar ajustes y regularizaciones derivados de conciliaciones internas, ingresando pagos o condonando saldos según necesidad. Análisis de cuentas: Generar análisis detallados de cuentas a solicitud de clientes o reclamos SERNAC, explicando saldos y movimientos con claridad. Requisitos: Estudios técnico contador/ administración de empresa/ contador auditor o carrera afín. Experiencia deseable en rubro financiero, medios de pago y consumo masivo Condiciones laborales: Renta: Varía Según Comisión Contrato a plazo fijo, con renovaciones mensuales. Jornada laboral, turno fijo Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: analyst