Jefe(a) de Servicio /Valparaíso

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Actualmente nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicio con experiencia, para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en Valparaíso
· Funciones: Liderar la ejecución integral del contrato de atención de clientes Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y estándares establecidos en las Bases Técnicas. Coordinar y supervisar el trabajo del Gestor de Calidad, Supervisores de Terreno y equipos de atención. Administrar los recursos humanos, materiales y operacionales necesarios para la correcta ejecución del servicio. Mantener comunicación permanente con la contraparte de Reportar diariamente el funcionamiento de las oficinas comerciales. Analizar indicadores de desempeño y definir acciones correctivas cuando corresponda. Proponer e implementar planes de mejora continua para optimizar la experiencia de los clientes y la eficiencia operacional. Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normativa aplicable al contrato. Gestionar contingencias operacionales y coordinar soluciones oportunas que aseguren la continuidad del servicio. Requisitos: Profesional titulado en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia mínima de 5 años en empresas de servicios o en cargos similares. Experiencia en administración de contratos y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Experiencia en atención de clientes y gestión operacional. Conocimiento de legislación sanitaria. Manejo de Microsoft Office nivel avanzado. Jornada Art. 22 Renta: $950.000 líquidos Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: service