Técnico en Electrónica Línea Blanca y Electrodomésticos, Rubro Tecnología, Las Condes - Técnico en Electrónica

En Teamwork, consultora especializada en atracción de talento, nos encontramos en búsqueda de un Técnico en Electrónica para integrarse a una destacada empresa del rubro de tecnología. Si cuentas con experiencia en diagnóstico y gestión de reparaciones, te motiva brindar un servicio de calidad y buscas desarrollarte en una empresa con altos estándares operacionales, esta oportunidad puede ser para ti. ¿Qué ofrecemos? Renta líquida de $800.000. Jornada laboral de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 hrs. y viernes de 08:30 a 17:30 hrs. Contrato por 3 meses mediante EST. Tu misión Gestionar de manera integral las reparaciones y procesos de garantía de los productos, asegurando un seguimiento oportuno de cada caso, la correcta coordinación con clientes y áreas internas, y el cumplimiento de los estándares técnicos y de servicio establecidos. Principales funciones Gestionar integralmente las reparaciones asignadas, contactando a clientes cuando sea necesario. Mantener actualizada la información del estado de los productos, respaldando cada caso con registros fotográficos. Solicitar repuestos, coordinando transferencias entre bodegas o procesos de importación cuando corresponda. Gestionar soluciones comerciales, como cartas de cambio o reemplazos, dentro del plazo definido para productos en garantía. Elaborar y gestionar informes GQI dirigidos a casa matriz. Escalar al supervisor directo aquellos casos complejos que requieran apoyo adicional. Realizar seguimiento de los casos hasta su cierre, velando por una atención eficiente y una experiencia satisfactoria para el cliente. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos personas organizadas, analíticas, orientadas al cliente y con capacidad para gestionar múltiples procesos de manera eficiente, manteniendo altos estándares de calidad y servicio. Requisitos Título de Técnico en Electrónica o carrera afín. Al menos 3 años de experiencia en funciones similares. Experiencia en diagnóstico, reparación o gestión de garantías de equipos electrónicos. Habilidades de comunicación y coordinación con clientes y distintas áreas de la organización. ¿Quieres formar parte de este desafío? Postula hoy y únete a una empresa donde podrás aportar con tus conocimientos técnicos y seguir desarrollando tu carrera profesional. Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
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