Soporte Remoto N2/N3 - Proyecto Minería

Somos PSINet, CTR y FOA, un grupo líder en soluciones tecnológicas para la gran minería e industrias en Chile, enfocados en mejorar la productividad y seguridad a través de innovación, automatización y tecnologías IT/OT, telecomunicaciones, automatización y analítica, nos preocupamos de generar operaciones más eficientes, con mayor control y menor exposición a riesgos.

Buscamos sumar a nuestro equipo un Soporte Remoto

Principales funciones:
- Resolver y gestionar incidentes, problemas y fallas que requieran atención especializada N2-N3.
- Generar informes asociados a las actividades e incidentes atendidos.
- Ser punto de contacto centralizado para la atención y seguimiento de requerimientos.
- Participar en la creación y actualización de reportes.
- Realizar la escalabilidad a nivel N3 cuando corresponda.
- Monitorear continuamente el funcionamiento de las tecnologías y sistemas.

Requisitos:
- Al menos 2 años de experiencia en soporte y mantenimiento de sistemas tecnológicos.
- Experiencia en operaciones mineras o servicios tecnológicos similares.
- Capacidad para trabajar con incidentes y requerimientos de nivel N2-N3.
- Disponibilidad para trabajar bajo modalidad de atención continua.
- Modalidad: 100% remoto.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Conocimientos: Aire acondicionado, Instalaciones, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento preventivo, Reparaciones
Palabras clave: apoyo, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, project, miner, mineria, minero