Ejecutivo Call Center - Quilicura

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Ejecutivo Call Center - Quilicura

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Descripción de la oferta

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo en modalidad presencial en nuestras oficinas ubicadas en Quilicura, sector Lo Echevers. Buscamos personas con orientación al servicio, buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar consultas de clientes a través de distintos canales. Jornada laboral 44 horas semanales Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 hrs Viernes: 08:00 a 16:30 hrs Principales funciones Atención de clientes a través de teléfono, WhatsApp, correo y web. Gestión y derivación de consultas, reclamos y solicitudes. Entrega de información sobre medicamentos, stock, precios y sucursales. Registro y clasificación de consultas en bases de datos. Seguimiento de productos especiales o no disponibles en catálogo. Elaboración de reportes semanales en Excel. Coordinación con otras áreas para gestión y traslado de medicamentos especiales. Apoyo administrativo general del área. Requisitos Experiencia en atención al cliente o call center (deseable). Manejo de Excel nivel básico o intermedio. Buen manejo de comunicación escrita y verbal. Organización y orientación al servicio. Beneficios Casino de empresa Buses de acercamiento Seguro complementario de salud desde contrato indefinido. Lugar de trabajo: Quilicura, sector Lo Echevers (presencial)

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

22 de agosto (actualizada)

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