Ejecutivo Seller Suportt Full time - Híbrido Las Condes

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión de casos? ¡Esta puede ser tu oportunidad!

En Adecco, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Seller Support para brindar soporte a vendedores que comercializan sus productos a través del Marketplace de Paris.

Modalidad de trabajo
Teletrabajo.
Oficinas ubicadas en Las Condes (Mall Alto Las Condes) para actividades que puedan requerir presencialidad.

Jornada Laboral
42 horas semanales
Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs.
Viernes: 08:30 a 14:30 hrs.
1 hora de colación.

Renta
$600.000 líquidos
Fechas de pago quinto día hábil del mes

Principales funciones
Atender de manera personalizada a vendedores (Sellers) del Marketplace de Paris.
Gestionar y dar seguimiento a casos, asegurando una resolución efectiva y oportuna.
Manejar procesos relacionados con Marketplace y Ecommerce.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos.
Coordinar con equipos de Sistemas, Catálogo y Finanzas para resolver incidencias reportadas por los Sellers.
Ejecutar los planes de atención definidos por la jefatura.
Cumplir con los KPI del área y contribuir a la satisfacción de los vendedores.

Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en gestión de casos y atención de clientes y/o proveedores (Excluyente).
Manejo de Excel básico a intermedio.
Excelentes habilidades de comunicación y atención.
Capacidad de organización y priorización.
Orientación al trabajo en equipo.
Contar con computador propio y conexión a internet estable.
Experiencia en Ecommerce y Marketplace (Deseable).

Condiciones contractuales
Primer contrato: 1 mes plazo fijo.
Segundo contrato: 2 meses plazo fijo.
A partir del tercer mes: contrato indefinido, sujeto a evaluación de desempeño.
Posibilidad de acceder a bonos de incentivos mensuales al contar con contrato indefinido y cumplimiento de KPI.

Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el mundo del Ecommerce y Marketplace dentro de una empresa líder, ¡te invitamos a postular!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 55 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson