Encargado/a de Cobranza y Recuperación de Cartera

¿Cuentas con experiencia gestionando procesos de cobranza y recuperación de cartera en instituciones financieras, bancarias o aseguradoras? ¿Has liderado equipos y definido estrategias para gestionar mora, recuperación y normalización de cartera? ¿Te interesa asumir un desafío donde puedas aportar tu experiencia para fortalecer y optimizar procesos de cobranza? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Importante organización del rubro asegurador se encuentra en búsqueda de un/a Encargado/a de Cobranza y Recuperación de Cartera, quien tendrá el desafío de gestionar integralmente el proceso de cobranza, liderando al equipo y asegurando una recuperación eficiente de la cartera, junto con el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares establecidos. Ubicación: Región Metropolitana ¿Cuáles serán tus principales funciones? Liderarás al equipo de cobranza, organizando cargas de trabajo, estableciendo prioridades y realizando seguimiento al cumplimiento de objetivos. Gestionarás integralmente los procesos de cobranza y recuperación de cartera, desde acciones preventivas hasta renegociaciones y seguimiento de casos judicializados. Supervisarás la correcta generación y gestión de nóminas de cobranza, validando saldos, pagos, abonos y movimientos asociados. Controlarás las conciliaciones de información entre los sistemas internos, financieros y bancarios, velando por la consistencia y trazabilidad de los datos. Analizarás el comportamiento de la cartera y sus distintos niveles de mora, identificando riesgos y definiendo estrategias de recuperación. Realizarás seguimiento a convenios y compromisos de pago, verificando su cumplimiento y gestionando oportunamente eventuales desviaciones. Coordinarás con las áreas correspondientes la gestión de cartera que requiera avanzar hacia instancias de cobranza judicial. Monitorearás indicadores de gestión y elaborarás reportes para la jefatura, identificando desviaciones, resultados y oportunidades de mejora. Impulsarás mejoras en los procesos y herramientas de cobranza, buscando aumentar la eficiencia, el control y la trazabilidad de la gestión. ¿Qué esperamos de ti? Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín. Al menos 5 años de experiencia en procesos de cobranza, idealmente gestionando cartera propia dentro de instituciones bancarias, financieras o aseguradoras. Experiencia liderando equipos de cobranza y realizando seguimiento a objetivos e indicadores. Conocimiento de procesos de cobranza, recuperación de cartera, mora, renegociaciones y conciliaciones. Experiencia trabajando con indicadores de gestión y análisis de información para la toma de decisiones. Conocimientos de legislación y normativa aplicable a créditos y cobranzas. Manejo de Excel avanzado y herramientas de Microsoft Office. Será valorada la experiencia en cobranza de créditos y/o productos financieros. ¿Qué ofrecemos? La oportunidad de incorporarte a una organización sólida y con trayectoria. Un desafío profesional con espacio para aportar experiencia, conocimientos y propuestas de mejora. La posibilidad de participar activamente en el fortalecimiento y desarrollo de los procesos del área. Un rol con exposición transversal y coordinación con distintas áreas de la organización. Un entorno que promueve el aprendizaje, el desarrollo profesional y la mejora continua. Si cuentas con experiencia en gestión de cobranzas, te interesa liderar equipos y buscas un desafío donde puedas aportar activamente al fortalecimiento de los procesos, te invitamos a postular y ser parte de esta oportunidad. En el marco de la Ley 21.015, esta oferta laboral promueve la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection