Anfitrión/a Sucursal Plaza Norte (Rubro Telecomunicaciones)

En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades d ellos clientes se encuentra en búsqueda de Anfitriones. Funciones Principales: Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada. Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes. Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera. Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing. Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución. Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones. Se requiere: Experiencia de 1 año en Atención al Cliente presencial Experiencia como Anfitrión Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable) Manejo de Microsoft Office intermedio Se ofrece: Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según rendimiento. Jornada laboral de 42 horas semanales en turnos de Lunes a Domingo 6x1 Sueldo base $730.000 liquido aprox. + Bono variable.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: branch, sucursal