Administrador de Servicio de Bodegas y Cámaras de Frío

Empresa Mercado Mayorista Lo Valledor, se encuentra actualmente en búsqueda de un Administrador de Servicio de Bodegas y Cámaras de Frío para incorporarse a su equipo. El propósito principal del cargo será asegurar la continuidad operacional, la calidad del servicio entregado a los usuarios y la máxima rentabilidad de la infraestructura de almacenamiento y congelado. Tendrá a su cargo la gestión integral de las prestaciones operativas, comerciales y técnicas asociadas a las bodegas y cámaras frigoríficas. El cargo desempeñará un rol clave en la atención de arrendatarios, coordinación logística de carga y descarga, control de vacancia, supervisión de sistemas de refrigeración y seguimiento de los indicadores operativos del servicio. Objetivo del cargo Administrar de manera integral la prestación del servicio de bodegas y cámaras de frío para terceros, procurando maximizar su ocupación y rentabilidad, asegurar el correcto funcionamiento de la cadena de frío, garantizar el cumplimiento contractual y brindar una atención oportuna y eficiente a los usuarios y operadores. Responsabilidades principales Gestión del Servicio y Operación de Frío Monitorear continuamente el correcto funcionamiento de los sistemas de frío industrial y cámaras de refrigeración/congelado. Detectar y canalizar oportunamente fallas térmicas o desviaciones en los equipos de refrigeración, coordinando soluciones rápidas con mantenimiento interno o proveedores externos. Administrar y regular el flujo operativo de carga y descarga en el sector de bodegas de frío. Coordinar horarios, resolver conflictos de uso de espacios comunes y gestionar contingencias con los operadores logísticos y transportistas. Velar por el cuidado, aseo, conservación y buen uso de la infraestructura y equipos entregados en servicio. Gestión Comercial y Ocupación de Espacios Captar activamente nuevos clientes e inquilinos para bodegas y cámaras frigoríficas. Diseñar e implementar acciones comerciales para mantener la tasa de vacancia en los niveles mínimos requeridos. Negociar condiciones del servicio de arriendo conforme a las políticas comerciales de la empresa. Mantener una comunicación fluida y constante con los usuarios del servicio para evaluar su nivel de satisfacción. Administración Contractual y Cobranza Gestionar el ciclo completo de los contratos de arriendo y prestación de servicios frigoríficos (altas, renovaciones, reajustes y cierres). Ejecutar el proceso de cobro oportuno de los servicios prestados. Realizar cobranza preventiva y correctiva ante retrasos o incumplimientos de pago. Resolver dudas, requerimientos y reclamos operativos o comerciales de los clientes. Control de Gestión y Métricas del Servicio Controlar y reportar periódicamente los indicadores clave de desempeño (KPIs) del área: Nivel de ocupación y tasa de vacancia de bodegas y cámaras. Tiempos de respuesta y continuidad operacional del servicio de frío. Periodo medio de cobro (DSO) y vencimientos de contratos. Elaborar informes de gestión operacional y financiera para la administración. Conocimientos requeridos Conocimiento técnico sólido sobre el funcionamiento de sistemas de frío industrial y cámaras frigoríficas. Manejo de Excel intermedio-avanzado para análisis de KPIs y reportería operativa. Experiencia en administración de contratos de servicios o arriendos comerciales. Conocimientos prácticos sobre logística de almacenamiento, manipulación de carga y conservación en cadena de frío. Nociones legales básicas aplicadas a contratos de arrendamiento y servicios. Requisitos Título Técnico de Nivel Superior o Profesional de Ingeniero/Técnico en Refrigeración, Ingeniero en Ejecución Industrial/Logística, Administrador de Empresas o carrera afín. Experiencia previa en administración de servicios, bodegas, plantas frigoríficas o activos industriales. Deseable 1 año o más de experiencia en gestión de cámaras de frío, control de infraestructura refrigerada o atención de clientes del rubro logístico. Disponibilidad para trabajar bajo Artículo 22, con flexibilidad para atender eventuales contingencias operativas del servicio de frío. Alta autonomía, orientada a la resolución de problemas en terreno y al servicio al cliente. Competencias requeridas Orientación al servicio al cliente y habilidades de comunicación. Resolución de conflictos operativos en terreno. Capacidad de negociación y persuasión comercial. Capacidad de análisis y control de continuidad operacional. Autogestión, proactividad y trabajo bajo presión. Condiciones Laborales Renta: Acorde al mercado + bonos de desempeño y beneficios corporativos. Contrato: Directo con la empresa, Indefinido según evaluación. Jornada: Artículo 22. Lugar de trabajo: Pedro Aguirre Cerda (Mercado Mayorista Lo Valledor).-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
5 años de experiencia
Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: administrator, service