Analista de Operaciones

En Manpower Chile conectamos personas con oportunidades reales, apostando por el talento y el crecimiento profesional. Hoy buscamos a una persona que desempeñe el cargo de Analista de Operaciones que quiera ser parte de un equipo dinámico, comprometido y humano.

Creemos en equipos diversos, colaborativos e inclusivos. Valoramos las diferencias y nos esforzamos por construir espacios de trabajo respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse y aportar desde su autenticidad.

Importante compañía se encuentra en búsqueda de 2 Analistas de Operaciones para incorporarse a un proyecto estratégico de transformación
Buscamos profesionales con experiencia en operación end-to-end, capaces de asegurar la continuidad operativa de procesos críticos del negocio, manteniendo altos estándares de calidad, cumplimiento de SLA y control operacional.

La posición tendrá un rol clave durante la ejecución de un importante proyecto corporativo, permitiendo asegurar la continuidad y estabilidad de la operación mientras parte del equipo participa de manera dedicada en las distintas etapas del proyecto.

Principales funciones
• Ejecutar procesos operativos críticos de forma autónoma.
• Gestionar el cierre de producción.
• Administrar procesos de recaudación y cobranzas (PAC/PAT).
• Realizar conciliaciones operativas.
• Gestionar devoluciones, excepciones y reprocesos.
• Ejecutar procesos de valorización.
• Monitorear indicadores y cumplimiento de SLA.
• Identificar y alertar desviaciones operativas.
• Gestionar incidencias y coordinar su resolución con áreas internas y equipos tecnológicos.
• Elaborar reportes operativos para seguimiento y control.
• Apoyar actividades asociadas a cambios y actualizaciones de sistemas.
• Monitorear controles de riesgo y proponer mejoras en los procesos.
• Participar en iniciativas de automatización y análisis de aplicación de inteligencia artificial en los procesos.

Requisitos Excluyentes
• Formación en Ingeniería de Ejecución, Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia en procesos operativos de alto volumen.
• Manejo avanzado de Excel.
• Alta capacidad de organización, autonomía y gestión operacional.
• Experiencia en entornos corporativos con cumplimiento de estándares y niveles de servicio.

Deseables
• Experiencia en compañías de seguros, banca o instituciones financieras.
• Conocimiento en cobranzas, recaudación, conciliaciones o administración de pólizas.
• Experiencia trabajando con múltiples sistemas y alto volumen transaccional.
• Capacidad de adaptación a procesos de transformación y cambio organizacional.

Condiciones
• Fecha estimada de incorporación: Septiembre.
• Renta líquida: Desde $1.700.000, según experiencia y seniority.
• Modalidad: Hibrida
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-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
5 años de experiencia
Palabras clave: analyst, operations, operaciones