Part Time Ejecutivo/a Call Center - Huechuraba

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Part Time Ejecutivo/a Call Center - Huechuraba

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Descripción de la oferta

A convenir contrato indefinido Jornada de 42 horas semanales

Importante empresa de servicios, reconocida por su sólida trayectoria, compromiso con las personas y cultura organizacional centrada en la excelencia de servicio, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Call Center Part Time para integrarse a su equipo en modalidad presencial, en la comuna de Huechuraba. Objetivo del cargo Brindar atención oportuna y de calidad a clientes y potenciales clientes a través de diversos canales de contacto, gestionando solicitudes, entregando orientación y realizando las derivaciones correspondientes, con el fin de garantizar una experiencia de servicio eficiente y cercana. Principales funciones Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes a través de canales telefónicos y digitales. Gestionar el ingreso de solicitudes y requerimientos en los sistemas internos de la compañía. Entregar información y orientación respecto de productos, servicios y procesos. Realizar derivaciones a las áreas correspondientes cuando sea necesario, asegurando la continuidad de la atención. Contribuir a la satisfacción y fidelización de clientes mediante una atención empática, cordial y resolutiva. Mantener actualizados los registros de atención e interacciones realizadas. Requisitos Enseñanza media completa. Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, contact center o cargos similares. Manejo computacional nivel usuario. Jornada: sábado, domingo y festivos con turno de 07:00 a 17:00 y 11:00-21:00

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

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