Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Call Center Part Time (Turno Noche) - Huechuraba

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Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Call Center Part Time (Turno Noche) - Huechuraba

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Descripción de la oferta

A convenir Otro tipo de contrato Jornada part time

Importante empresa de servicios, reconocida por su sólida trayectoria, compromiso con las personas y cultura organizacional centrada en la excelencia de servicio, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Call Center Part Time para integrarse a su equipo en modalidad presencial y turno noche, en la comuna de Huechuraba.

Objetivo del cargo
Brindar atención oportuna y de calidad a clientes y potenciales clientes a través de diversos canales de contacto, gestionando solicitudes, entregando orientación y realizando las derivaciones correspondientes, con el fin de garantizar una experiencia de servicio eficiente y cercana.

Principales funciones
• Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes a través de canales telefónicos y digitales.
• Gestionar el ingreso de solicitudes y requerimientos en los sistemas internos de la compañía.
• Entregar información y orientación respecto de productos, servicios y procesos.
• Realizar derivaciones a las áreas correspondientes cuando sea necesario, asegurando la continuidad de la atención.
• Contribuir a la satisfacción y fidelización de clientes mediante una atención empática, cordial y resolutiva.
• Mantener actualizados los registros de atención e interacciones realizadas.

Requisitos
• Enseñanza media completa.
• Deseable 2 años de experiencia en atención al cliente, contact center o cargos similares.
• Manejo computacional nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y turno noche 21:00 a 07:00 am

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, night, nighttime, nocturno

Hace 7 días (actualizada)

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