Concepción, Ejecutivo Contact Center Full Time 24/7

Ejecutivo/a de Atención al Cliente Call Center ¡Sé parte de un importante servicio de atención para una reconocida compañía sanitaria! Buscamos personas con orientación al cliente, buena comunicación y experiencia en atención telefónica para desempeñarse en un servicio 24/7, entregando una atención eficiente y de calidad. Lugar de trabajo: Concepción Residencia en Concepción: requisito excluyente Modalidad: 100% presencial Jornada: 42 horas semanales, Turnos rotativos 24/7 Principales funciones Atender llamadas de clientes, entregando orientación y respuesta a sus consultas. Gestionar solicitudes, requerimientos y reclamos de manera oportuna. Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas disponibles. Entregar información relacionada con servicios, procedimientos y solicitudes. Derivar casos a las áreas correspondientes cuando sea necesario. Requisitos Residencia en Concepción (excluyente). Estudios superiores técnicos o universitarios completos o incompletos, con al menos 2 años cursados. Mínimo 1 año de experiencia en atención de clientes en Contact Center. Manejo de software y herramientas computacionales. Deseable experiencia previa en empresas sanitarias. ¿Qué buscamos? Personas con orientación al cliente, buena comunicación, dicción y vocabulario, capacidad de resolución, tolerancia al trabajo bajo presión y disposición para trabajar en turnos rotativos 24/7. ¡Si resides en Concepción y cuentas con experiencia en Contact Center, te invitamos a postular y ser parte de este importante servicio!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo