ejecutivo/a de atención al cliente - rubro asegurador

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ejecutivo/a de atención al cliente - rubro asegurador

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Descripción de la oferta

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención y Post Venta para integrarse a una compañía del rubro asegurador, brindando una atención cercana, oportuna y de excelencia a sus clientes.

Buscamos personas con experiencia en atención de clientes y postventa, idealmente provenientes de compañías de seguros, rentas vitalicias, AFP o entidades relacionadas, con habilidades para gestionar requerimientos a través de distintos canales de atención y entregar soluciones efectivas.

Principales responsabilidades
Atender y gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales.
Realizar seguimiento a casos y asegurar una resolución oportuna y de calidad.
Gestionar y derivar requerimientos a las áreas internas correspondientes, manteniendo una adecuada coordinación y comunicación.
Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas de gestión definidos por la compañía.
Entregar orientación y apoyo a clientes respecto de productos, servicios y procesos asociados.

Requisitos
Formación técnica o profesional afín.
Experiencia de al menos 1 año en atención de clientes, servicio al cliente o postventa.
Experiencia en compañías de seguros, rentas vitalicias, AFP o industrias afines.
Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión.
Disponibilidad para trabajo presencial en Vitacura

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

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