Ejecutivo de Atención Call Center Presencial / Concepción

¡Buscamos personas comprometidas y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo!¿Tienes experiencia en atención al cliente, excelente comunicación y ganas de desarrollarte en una empresa estable?En Atento Chile estamos incorporando Ejecutivos de Atención Call Center para su centro de operaciones ubicado en Angol 42, Concepción.⭐ ¿Qué harás en este rol?Serás responsable de brindar atención integral a los clientes, resolviendo consultas y gestionando requerimientos.

Entre tus funciones se encuentran: Recepción de llamados sobre estados de servicios y generación de órdenes para dar respuesta al cliente.. Registro de solicitudes en sistema SAP. Ingreso y derivación de requerimientos comerciales o reclamos.

Actualización de datos y aplicación de procedimientos de contacto. Contención, guía y asesoría durante el llamado, gestionando reclamos de forma efectiva. Apoyo en encuestas de satisfacción y tareas complementarias.🧭 Jornada y modalidad 42 horas semanales, turnos 5x2 y 6x1.

Atención Lunes a Domingo bajo formato 7x24. Turnos con salida a las 21:00 y 00:00 hrs (solo se asignan móviles para traslados de salida/entrada a medianoche). Ejecutivos nuevos trabajan sus primeros 1–2 meses en turnos entre 08:00 y 21:00 hrs.

Curva de aprendizaje estimada: 4 meses para acceder a turnos nocturnos. Modalidad 100% presencial en oficinas.🎓 Requisitos para postular Enseñanza media completa (deseable estudios superiores, no excluyente). Mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente.

Manejo de PC nivel medio. Disponibilidad completa para turnos rotativos. Sin excepción!💰 Renta y beneficios Sueldo base: $553.553 Incentivo variable: $105.000 Colación: $31.786 Movilización: $19.144 Capacitación pagada antes de firmar contrato, para que entres preparado con todo el conocimiento!!!⭐ Buscamos personas:Responsables, empáticas, con excelente dicción, buena ortografía, alta tolerancia a la frustración, resolutivas y con verdadera vocación de servicio.📢 ¡Postula hoy y forma parte del equipo de atención!Tu compromiso puede llevarte a una carrera estable y con proyección.