Supervisor/a de Cobranza - Modalidad Hibrida

Buscamos Supervisor de Cobranza con liderazgo, capacidad de organización y fuerte orientación a resultados, que gestione y supervise la cartera de alumnos y sostenedores, asegurando el cumplimiento de pagos, la correcta gestión administrativa y el logro de metas institucionales. La persona seleccionada será clave en la planificación, seguimiento y control de los procesos de cobranza, actuando además como nexo entre las áreas administrativa y académica.

Requiere una persona persistente, resolutiva y con foco en resultados. No es un cargo de call center ni cobranza pasiva.Funciones principales:- Supervisar y gestionar la cartera de alumnos y sostenedores, asegurando el cumplimiento oportuno de pagos (teléfono + terreno).- Realizar visitas presenciales semanales para ubicar clientes y gestionar pagos.- Negociar acuerdos de pago y hacer seguimiento hasta su cumplimiento.- Diseñar y ejecutar estrategias preventivas y correctivas de cobranza.- Realizar seguimiento periódico a alumnos para apoyar su continuidad y finalización del programa.- Controlar el registro adecuado de pagos, gestiones y observaciones en los sistemas internos.- Supervisar la emisión y control de boletas y facturas.- Coordinar y realizar visitas en terreno para gestión de cobros y entrega de notificaciones.- Supervisar la correcta rendición y entrega de valores recaudados.- Actuar como intermediaria entre alumnos/sostenedores y las áreas internas cuando sea requerido.- Elaborar informes de gestión y reportes de resultados.- Velar por el cumplimiento de metas institucionales y estándares administrativos.Requisitos:- Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.- Experiencia en cobranza vigente y prejurídica, con gestión en terreno.- Alta capacidad de organización, responsabilidad y enfoque en resultados.- Habilidades comunicacionales y manejo adecuado de situaciones complejas.- Disponibilidad para realizar trabajo en terreno en Región Metropolitana y, de forma ocasional, fuera de la región.- Experiencia previa liderando equipos.- Enseñanza media completa (deseable formación técnica)- Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico y Zoom)Renta y beneficios:- Sueldo base: $700.000.- (Imponible)- Asignación internet: $20.000.- (No imponible)-Asignación computador: $20.000.- (No imponible)- Asignación celular: $20.000.- (No imponible)- Asignación movilización: $100.000 (No imponible)- Gratificación legal según Art 47.Comisiones: 0.3% del Recaudo (Del 90 al 93%) - 0.5% del Recaudo (Del 94 al 95%) - 1.05% del Recaudo (Del 96 al 97%) - 1.3% del Recaudo (Del 98 al 99%) - 1.5% del Recaudo (100%).Bonos productivos: Porcentaje logrado: 96% Monto: $100.000. - 97% Monto: $150.000. - 98% Monto: $200.000. - 99% Monto: $300.000. - 100% Monto: $400.000.-Condiciones:- Jornada: 42 horas semanales.- Modalidad: Mixta (oficina + terreno).¡Si tienes experiencia en cobranza activa en terreno y buscas un cargo desafiante, con ingresos variables según desempeño, te invitamos a postular!