Especialista en Soporte TI (Equipos y Usuarios)

Empresa internacional de servicios tecnológicos se encuentra en búsqueda de un/a Endpoint Expert – Digital Workplace, para integrarse a un equipo global y participar en la administración y evolución de entornos de trabajo digitales a gran escala.Funciones principales Actuar como punto de escalamiento técnico para incidentes complejos relacionados con Digital Workplace. Diseñar, administrar y optimizar políticas de Microsoft Intune y Autopilot.

Gestionar el ciclo de vida de endpoints Windows y macOS en entornos corporativos. Administrar procesos de parcheo de sistemas operativos y aplicaciones. Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad, compliance y hardening de endpoints.

Analizar tendencias de incidentes para reducir recurrencias y deuda técnica. Colaborar con equipos de Seguridad, Workplace, CTO Office y Product Owners. Generar y mantener documentación técnica, procedimientos y runbooks.

Apoyar iniciativas de mejora continua y Digital Employee Experience (DEX).Requisitos Al menos 5 años de experiencia en roles de Endpoint Engineering o Digital Workplace. Experiencia sólida con Microsoft Intune, Autopilot y administración de endpoints. Conocimiento en Microsoft Defender for Endpoint.

Experiencia trabajando bajo procesos ITIL (Incident, Problem, Change). Experiencia en entornos corporativos globales y estandarizados. Inglés avanzado (excluyente).Se ofrece Rol estratégico con impacto global.

Modalidad híbrida / remoto parcial. Desarrollo profesional y exposición a tecnologías de primer nivel. Estabilidad laboral y proyección de carrera.