Jefe(a) de Tienda – Retail Belleza Capilar Punta Arenas

Jefe(a) de Tienda – Retail Belleza Capilar | Punta Arenas¿Te apasiona el mundo de la belleza capilar y el liderazgo de equipos comerciales? Buscamos un(a) Jefe(a) de Tienda que quiera liderar una de nuestras sucursales, impulsando las ventas, desarrollando a su equipo y entregando una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.¿Cuál será tu misión?Serás responsable de la gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia operacional y una atención de calidad que fortalezca la fidelización de nuestros clientes.

Además, liderarás al equipo para potenciar su desempeño y contribuir al crecimiento del negocio.Principales responsabilidades- Gestión Comercial y Operacional- Liderar la operación diaria de la tienda, siendo responsable de las ventas, el equipo y los resultados.- Analizar indicadores comerciales (KPI), ventas, ticket promedio, conversión, cumplimiento de metas y rotación de productos para identificar oportunidades de mejora.- Asegurar una correcta administración del inventario, reposición, exhibición y disponibilidad de productos.- Supervisar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, orden y limpieza de la tienda.- Optimizar la planificación de turnos y recursos para garantizar una excelente atención al cliente y una operación eficiente.- Gestionar y resolver requerimientos de postventa, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, políticas comerciales y protocolos de la empresa.- Liderazgo y Desarrollo del EquipoLiderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.- Participar en procesos de selección, inducción, capacitación y evaluación de desempeño.- Promover una cultura de servicio, trabajo en equipo y orientación a resultados.- Detectar oportunidades de desarrollo del talento interno y generar planes de crecimiento para el equipo.- Mejora ContinuaProponer e implementar acciones que permitan mejorar los resultados comerciales y la experiencia de compra.- Analizar el comportamiento del negocio, la competencia y las tendencias del mercado de belleza capilar.- Liderar la implementación de campañas comerciales, lanzamientos de productos y proyectos estratégicos definidos por la empresa.Perfil que buscamos- Al menos 1 año de experiencia liderando equipos en retail, idealmente en belleza, cosmética, cuidado personal, perfumería o consumo masivo.- Experiencia en gestión de equipos comerciales y cumplimiento de metas de venta.- Manejo de indicadores de gestión (KPI) propios del retail.- Capacidad analítica, liderazgo, orientación al cliente y habilidades para la toma de decisiones.- Pasión por la belleza capilar, las ventas y la excelencia en el servicio.¿Qué ofrecemos?- Formar parte de una empresa líder en belleza capilar.- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.- Excelente ambiente de trabajo.- Capacitación permanente en productos y tendencias del mercado.- Beneficios corporativos y atractivos incentivos por cumplimiento de objetivos.