Administrador de plataforma N2

Objetivo del cargo Responsable de gestionar, mantener y monitorear la plataforma tecnológica de la empresa, resolviendo incidencias de segundo nivel y asegurando el óptimo funcionamiento de los sistemas. Colabora con el equipo de N1 y N3 para asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los SLA establecidos.Principales Funciones: Detectar y reportar fallas técnicas y funcionamientos erróneos, apoyado por las herramientas disponibles.

Aplicar procedimientos definidos en caso de fallas técnicas. Efectuar el escalamiento de los distintos incidentes o requerimientos en caso de ser necesario. Atender solicitudes de servicio e incidencias.

Reportar todo hallazgo que ponga en riesgo la continuidad operativa de las plataformas.RequerimientosEstudios mínimos: Egresado de carreras técnicas de nivel superior en el área de las ciencias informáticas, como Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas, o carrera afín.Experiencia: Al menos 3 años de experiencia en administración de plataformas tecnológicas y resolución de incidencias de N2.Conocimientos técnicos y específicos: Windows Server Linux Server Active Directory VMware M 0365 Intune Entra ID Deseables: Herramientas de respaldo Windows Server VMware Certificaciones: MO365, Active Directory, Azure