Atención al Cliente - Agendamiento de Horas

Atención al Cliente - Agendamiento de Horas Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de una persona proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en funciones de atención al cliente, enfocada específicamente en la gestión y agendamiento de horas. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes, comprender sus necesidades y coordinar eficientemente los horarios.

Responsabilidades Gestionar y agendar citas y horas de atención de manera eficiente. Interactuar con los clientes para comprender sus requerimientos y ofrecer soluciones. Mantener registros precisos de las interacciones y agendamientos.

Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia fluida para el cliente. Resolver consultas básicas y derivar casos complejos según sea necesario. Requisitos Experiencia previa en roles de atención al cliente o administración.

Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita. Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Orientación al detalle y precisión en el manejo de información.

Actitud positiva y vocación de servicio. Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.