Gerente de Operaciones, Administración y Desarrollo Comercial
Sobre este empleo
Clínica vinculada al área estética y reparadora requiere profesional para liderar el área comercial y de administración. PERFIL PROFESIONAL • Profesional del área de: Administración de empresas, Ingeniería comercial, Ingeniería en administración o carrera afín. • Deseable: Experiencia en clínicas o centros de salud/estética, experiencia en cargos de jefatura o coordinación, conocimiento en ventas de servicios. EXPERIENCIA LABORAL • Mínimo 2–3 años en roles de coordinación, jefatura o gestión. • Deseable experiencia en clínicas, centros de salud o estética.
OBJETIVO DEL CARGOLiderar, coordinar y optimizar el funcionamiento integral de la clínica, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimiento de indicadores comerciales y la adecuada gestión del equipo humano, contribuyendo al crecimiento sostenible de la clínica y a la excelencia en la experiencia del paciente. ALCANCE Y ROL ESTRATÉGICO. Este cargo actúa como nexo entre la estrategia definida por gerencia y la ejecución operativa diaria, integrando: • Gestión administrativa • Control financiero operativo • Desarrollo comercial • Coordinación del equipo ⚠️ No participa en decisiones clínicas, pero gestiona el sistema que permite que la clínica funcione correctamente FUNCIONES DEL CARGO 🧩 A.
ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES • Supervisar el funcionamiento diario de la clínica (agenda, flujos, coordinación). • Controlar la correcta ejecución de protocolos administrativos y operativos. • Coordinar el trabajo entre área clínica, administrativa y comercial. • Detectar oportunidades de mejora en procesos internos. • Implementar sistemas de gestión y optimización operativa. 💰 B. GESTIÓN FINANCIERA OPERATIVA • Registrar y controlar ingresos clínicos en planillas o sistemas definidos. • Calcular comisiones del equipo clínico según prestaciones realizadas. • Coordinar con contabilidad externa la elaboración de liquidaciones. • Supervisar la correcta firma y respaldo de liquidaciones de sueldo. • Controlar pagos, ingresos y consistencia de la información financiera operativa. 👥 C.
RECURSOS HUMANOS • Supervisar asistencia, horarios y cumplimiento de jornada. • Gestionar vacaciones, permisos y planificación del equipo. • Proponer contrataciones, desvinculaciones y ajustes salariales. • Apoyar procesos de inducción y capacitación. • Evaluar desempeño del equipo en conjunto con gerencia. 📈 D. GESTIÓN COMERCIAL • Supervisar el desempeño de ventas de la clínica. • Analizar indicadores clave: o % ocupación de agenda o Tasa de conversión o Ventas mensuales o Ticket promedio • Optimizar procesos de seguimiento de presupuestos. • Coordinar estrategias con equipo de marketing externo. • Proponer mejoras comerciales basadas en datos. 📊 E.
CONTROL DE INDICADORES (KPIs) • Monitorear semanal y mensualmente: o Ocupación de agenda (AgendaPro u otro sistema) o Conversión de presupuestos o Ingresos por profesional o Rendimiento por tratamiento • Generar reportes para gerencia. • Proponer acciones correctivas. 🤝 F. GESTIÓN DE CONVENIOS Y RELACIONES • Gestionar convenios comerciales o institucionales. • Coordinar beneficios, descuentos o alianzas. • Supervisar correcta implementación de acuerdos.
NDICADORES DE DESEMPEÑO (KPIs) • % ocupación de agenda • Ventas mensuales totales • Tasa de conversión de presupuestos • Cumplimiento de metas comerciales • Orden y cumplimiento administrativo • Rotación y estabilidad del equipo COMPETENCIAS ESPERADAS • Pensamiento estratégico y orientación a resultados • Organización y resolución, con alta capacidad de gestión • Habilidades de liderazgo y comunicación • Interés en trabajar con datos y mejorar procesos • Deseo de crecer junto a un proyecto clínico en expansión • Desarrollo y aplicación de IA para optimización de procesos PROPUESTA COMERCIAL 💰 CONDICIONES Y BENEFICIOS: • Sueldo base entre $1.300.000 y $1.600.000 líquidos, según experiencia. • Sistema de incentivos variables mensuales asociado a desempeño (KPIs comerciales y operativos) • Ingreso total esperado: $1.800.000 – $2.000.000+ 🎯 BONOS ASOCIADOS A: • Cumplimiento de metas de ventas • Ocupación de agenda clínica • Tasa de conversión de presupuestos 🌱 BENEFICIOS ADICIONALES: • Seguro complementario de salud y dental • Acceso a formación clínica y comercial • Integración a un equipo de alto nivel profesional • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la organización
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