Ejecutivo de atención telefónica

¡En ESTEC buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo de atención telefónica! En Región Metropolitana📍 ¿Cuál será tu misión? Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes de clientes, entregando una atención cordial, oportuna y eficiente, resolviendo consultas y derivando los requerimientos a las áreas correspondientes cuando sea necesario Tus principales funciones incluirán: - Recibir llamadas telefónicas de clientes y orientar sus consultas según sus necesidades.- Identificar y comprender los requerimientos de los clientes, entregando información clara y precisa.- Derivar oportunamente las llamadas y solicitudes a las áreas o personas responsables.- Registrar y realizar seguimiento de requerimientos, cuando corresponda.- Mantener una comunicación cordial y profesional, resguardando la calidad de la experiencia del cliente.¿Qué buscamos en ti?- Estudios técnicos en el área- Nivel básico en Excel-Experiencia en atención de clientes¿Qué te ofrecemos? ✅ Pertenecer a una empresa sólida y en crecimiento. ✅ Excelente clima laboral y proyección profesional. ✅ Colación en las instalaciones ¡Te invitamos a postular!