Analista Control Tower SEGURIDAD PATRIMONIAL / TURNO NOCHE FIJO

¿En qué consiste el puesto?El cargo tiene como misión monitorear y controlar la operación de transporte desde que el vehículo sale del centro de distribución hasta la entrega al cliente, anticipando riesgos y actuando rápidamente ante cualquier incidente que pueda afectar la seguridad o la continuidad operacional.Sus principales funciones son: Monitorear en tiempo real los vehículos mediante plataformas GPS, telemetría y CCTV.

Detectar desviaciones de ruta, pérdidas de señal, detenciones no autorizadas o aperturas indebidas de los vehículos. Activar protocolos de emergencia y coordinar la respuesta ante robos, accidentes, contingencias o incidentes de seguridad. Mantener comunicación permanente con conductores, transportistas, clientes y áreas internas para asegurar la continuidad de la operación.

Investigar incidentes, realizar análisis de causa raíz (5 Why's, Ishikawa o GEMA) y proponer acciones preventivas para evitar su recurrencia. Elaborar reportes e informes de trazabilidad, manteniendo evidencia documental de cada evento. Verificar el cumplimiento de protocolos, controles internos y estándares de seguridad operacional, además de participar en auditorías y capacitaciones.