Analista Seller Experience (Onboarding)

¿Te apasiona el análisis de datos, la mejora continua y el mundo del e-commerce? En nuestro equipo de Seller Experience buscamos un/a Analista Seller Experience (Onboarding) que nos ayude a optimizar la experiencia de incorporación de sellers, liderando iniciativas de mejora, automatización y análisis estratégico para impulsar el crecimiento de nuestro marketplace.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de la analítica, reportería y soporte estratégico del área de Onboarding, generando diagnósticos, detectando oportunidades de mejora y liderando iniciativas que permitan optimizar la activación y experiencia de nuestros sellers. Trabajarás de manera transversal con áreas como Onboarding, Producto, Tecnología, Catálogo, Seller Growth y Seller Support.

Principales responsabilidades
Diseñar y mantener dashboards y reportería del área, garantizando información confiable y oportuna para la toma de decisiones.
Analizar indicadores clave del proceso de onboarding para identificar brechas, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
Liderar iniciativas de automatización y optimización de procesos que permitan escalar la activación de sellers y reducir tareas manuales.
Levantar requerimientos hacia equipos de Producto y Tecnología, transformando necesidades operativas en mejoras concretas para las plataformas y herramientas del negocio.
Elaborar análisis, presentaciones e informes ejecutivos para apoyar la toma de decisiones y la planificación estratégica.
Coordinar acciones, comunicaciones y capacitaciones dirigidas a sellers, contribuyendo a una mejor experiencia durante su proceso de activación.
¿Qué buscamos?
Formación
Ingeniería Comercial.
Ingeniería Civil Industrial.
Ingeniería en Control de Gestión o Información.
Administración, Economía, Analytics o carreras afines.
Experiencia
Al menos 1 año de experiencia laboral total (incluyendo prácticas profesionales).
Deseable experiencia de al menos 6 meses en e-commerce, marketplace, análisis de datos, mejora de procesos o Seller Experience.
Conocimientos técnicos
Excel nivel intermedio.
Power BI (deseable).
SQL básico/intermedio (deseable).
Conocimiento de plataformas CRM o Marketing Automation como Salesforce Marketing Cloud o Braze (deseable).
Competencias que te harán destacar
Pensamiento analítico y fuerte orientación a datos.
Autonomía y capacidad para gestionar proyectos de punta a punta.
Habilidades de comunicación y presentación de información.
Orientación al cliente y a resultados.
Trabajo colaborativo y coordinación transversal.
Proactividad y foco en la mejora continua.
¿Por qué sumarte?

Tendrás la oportunidad de participar activamente en la evolución de la experiencia de nuestros sellers, liderando iniciativas con impacto directo en la escalabilidad y crecimiento del marketplace, trabajando junto a equipos multidisciplinarios en un entorno dinámico e innovador.

¡Postula y sé parte de la transformación de la experiencia de nuestros sellers!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson