Ingeniero Jefe Soporte TI

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Descripción de la oferta

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 40 horas semanales

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero Jefe de Soporte TI para liderar la planificación, implementación y supervisión de la infraestructura tecnológica, los sistemas informáticos y la ciberseguridad de las empresas del Grupo. El cargo tendrá como objetivo asegurar la continuidad operativa, la disponibilidad de los servicios y la protección de la información en oficinas centrales y faenas. Principales funciones y responsabilidades Administrar y supervisar servidores, redes, respaldos, equipos de comunicación y hardware. Asegurar la continuidad operativa mediante planes de respaldo, restauración y contingencia. Implementar y controlar políticas de ciberseguridad, gestión de accesos, protección de datos y respuesta ante incidentes. Liderar la mesa de ayuda y el equipo de soporte TI, gestionando tickets, SLA e indicadores de servicio. Administrar el inventario, asignación, renovación y disposición final de los activos tecnológicos. Gestionar la conectividad de oficinas y faenas, incluyendo enlaces, telefonía móvil, proveedores y niveles de servicio. Administrar Microsoft 365, Active Directory/Entra ID y el licenciamiento de software. Apoyar la implementación de sistemas de negocio y gestión, como ERP, remuneraciones, control de asistencia y Power BI. Gestionar proyectos tecnológicos, proveedores, contratos y presupuesto del área. Reportar a la Contraloría General y a la Gerencia de Administración y Finanzas el estado del Plan de TI, los riesgos, indicadores y proyectos en curso. Proponer mejoras, automatizaciones e innovaciones tecnológicas que optimicen los procesos y reduzcan el riesgo operacional. Requisitos Título en Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería de Ejecución en Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Conectividad y Redes o carrera afín. Mínimo 5 años de experiencia en cargos similares, liderando servicios de TI, infraestructura y proyectos tecnológicos. Experiencia en redes, servidores, respaldos, continuidad operativa, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, ciberseguridad, mesa de ayuda y gestión de proveedores. Deseable experiencia en administración presupuestaria, gestión de activos tecnológicos y operación en organizaciones multiempresa o con presencia en terreno. Disponibilidad para desplazarse a las faenas del Grupo. Licencia de conducir clase B vigente, deseable. Se valorarán certificaciones en Microsoft 365/Azure, redes, ciberseguridad o gestión de servicios TI ITIL Competencias Liderazgo, orientación a resultados y al servicio, planificación, comunicación efectiva, resolución de problemas, pensamiento analítico, gestión de proyectos y proveedores, cumplimiento normativo, confidencialidad y compromiso con la seguridad y la prevención.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte

Hace 2 días (actualizada)

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