Analista Servicio Clientes, Control y Gestión de Objeciones

¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos!

En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Analista Servicio Clientes (Plazo Fijo), quien tendrá la misión de atender requerimientos de clientes relacionados a diferentes problemáticas de productos y servicios del Banco. Así mismo, procurar ser prolijo en las respuestas a clientes velando por una redacción clara y enfocada en calidad de servicio.

Funciones:
- Atención al cliente a través de requerimientos.
- Analizar problemáticas y responder vía correo.
- Tener foco en el cliente.
- Control de cartera de requerimientos.
- Monitoreo de gestión con la marca de acuerdo con plazos establecidos.

Requisitos:
- Título técnico profesional afín a la banca.
- Experiencia en atención de clientes de manera remota.

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, service