Ejecutivo/a Call Center - Huechuraba

Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 empleados/as, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Call Center 100% presencial, para trabajar en Huechuraba .Principales funciones Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes a través de canales telefónicos y digitales.

Gestionar el ingreso de solicitudes y requerimientos en los sistemas internos de la compañía. Entregar información y orientación respecto de productos, servicios y procesos. Realizar derivaciones a las áreas correspondientes cuando sea necesario, asegurando la continuidad de la atención.

Contribuir a la satisfacción y fidelización de clientes mediante una atención empática, cordial y resolutiva. Mantener actualizados los registros de atención e interacciones realizadas.Requisitos Enseñanza media completa. Mínimo 2 años de experiencia en contact center.

Manejo computacional nivel usuario. Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.Horarios: turnos rotativos desde las 7:00 - 22:00 hrs (lunes a domingo)Contamos con buses de acercamiento.