Asistente de ventas y Atención Ecommerce B2B / Las Condes

En Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Atención y Soporte Comercial para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes. Funciones principales: Apoyar a clientes en el uso de las plataformas digitales de compra, facilitando su registro, acceso y navegación. Acompañar el proceso de compra, resolviendo dificultades que puedan afectar la experiencia o la concreción de pedidos. Gestionar consultas e incidencias a través de distintos canales de atención, asegurando respuestas oportunas. Realizar seguimiento a las órdenes ingresadas, detectando posibles situaciones que afecten su correcta gestión o despacho. Coordinar requerimientos con áreas internas, asegurando el seguimiento y resolución de los casos. Identificar oportunidades o alertas comerciales relevantes e informarlas a los equipos correspondientes. Proponer mejoras que optimicen procesos y fortalezcan la experiencia del cliente en canales digitales. Atender y orientar a clientes a través de los distintos canales de comunicación y compra. Requisitos: Ingeniería comercial o carrera afin. Ideal experiencia desde 2 años en cargos similares. Manejo de excel nivel intermedio. Experiencia con plataformas de comercio electrónico y relacionamiento con clientes. Condiciones laborales: Renta acorde al mercado. Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido. Jornada laboral Art°22. (Híbrido) Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales, care, negocio, negocio