Asistente bilingüe ecommerce - Area de ventas

Buscamos un/a profesional dinámico/a, analítico/a y bilingüe para unirse a nuestro equipo de Comercio Digital. Tu misión principal será dar soporte operativo a la tienda en línea, asegurar la correcta carga y actualización de productos, gestionar la atención a clientes nacionales e internacionales, y coordinar la comunicación con proveedores o partners extranjeros.
Funciones Principales:
• Actualizar y mantener el catálogo de productos en la plataforma de E-commerce (precios, stock, descripciones, imágenes).
• Monitorear y procesar los pedidos diarios, coordinando con el área de logística para asegurar despachos oportunos.
• Brindar atención al cliente de pre y post venta a través de canales digitales (chat, correo, redes sociales), resolviendo dudas y reclamos tanto en español como en inglés.
• Apoyar en la redacción y traducción de fichas técnicas de productos, campañas de email marketing o banners.
• Generar reportes básicos de ventas digitales y comportamiento de stock.
• Mantener contacto directo con proveedores o soporte técnico internacional para resolver incidencias de la plataforma.
Requisitos del Perfil:
• Idioma (Excluyente): Inglés Avanzado / Bilingüe (capacidad demostrable para mantener conversaciones fluidas, redactar correos corporativos y traducir contenido técnico).
• Formación: Técnico o Profesional en Administración de Empresas, Comercio Exterior, Marketing Digital, Traducción Bilingüe o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 1 o 2 años de experiencia en áreas de E-commerce, servicio al cliente digital o asistencia comercial.
• Herramientas Técnicas:
Manejo de plataformas de E-commerce (Ej: Shopify, WooCommerce, VTEX o Mercado Libre).
Manejo de Microsoft Excel Nivel Intermedio (tablas dinámicas y cruce de datos para control de inventario).
• Habilidades blandas: Orientación al detalle (crucial para no cometer errores en precios o stock online), proactividad, habilidades comunicativas multiculturales y tolerancia al trabajo bajo ritmo digital.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 23 y 45 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, zona, area, cambaceo, sales