Analista Atencion a cliente Post Venta - Rubro Medico

Estamos en busca de un Analista de Atención al Cliente para multinacional rubro Medico, para un rol de alta responsabilidad en el área de post venta :

Tu principal responsabilidad será gestionar y resolver las consultas y problemas de nuestros clientes, garantizando una experiencia satisfactoria y eficiente. Este puesto combina trabajo presencial y remoto, adaptándose a las necesidades de la empresa y del candidato.

Funciones Principales:

• Seguimiento de pedidos en sistema (área Diagnóstico)
• Revisar que toda la información calce con lo ingresado
• Control de stock
• Contacto con clientes para resolver problemas, levantar información faltante
• Coordinar entrega con Logística
• Control a lo largo de todo el proceso

Requisitos

• Estudios; Ing Adm de empresas, Técnico Adm de empresas, Ingenieria Comercial, carrera afin
• 3-4 años de experiencia en cargo
• Deseables empresas de rubro médico, salud (no excluyente)
• Deseable manejo de Sap


Necesitamos alguien con una sólida capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar con clientes de manera amable y efectiva.
Debes tener una actitud proactiva y un enfoque orientado a la resolución de problemas

Tu rol implicará el manejo de sistemas de gestión de clientes y la documentación de las interacciones para asegurar un seguimiento preciso y una mejora continua en los procesos.
Además, serás parte de un equipo colaborativo, donde tu contribución será crucial para el éxito de nuestros clientes.

Aplica ahora y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en atención al cliente en el sector médico.
¡Juntos, podemos alcanzar nuevos niveles de servicio y éxito!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente, doctor, facultativo, medico