Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Seguros de Salud

En Kibernum buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para gestionar consultas y requerimientos telefónicos relacionados con seguros complementarios de salud y seguros colectivos. Principales funciones Atender llamadas y gestionar requerimientos de clientes. Orientar sobre seguros complementarios de salud y seguros colectivos.

Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de postventa. Registrar cada atención en las plataformas correspondientes. Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.

Brindar una atención cordial y profesional, incluso en periodos de alta demanda. Requisitos Enseñanza media completa; deseable formación técnica. Experiencia en atención al cliente y canales telefónicos o digitales.

Manejo de Office y WhatsApp. Deseable experiencia en seguros, Isapre, Fonasa o centros médicos. Condiciones Jornada de lunes a viernes, en horario de oficina, con salida anticipada los viernes.

Modalidad híbrida: 2 días presencial | 3 días remoto. Ubicación presencial: Las Condes, cercano a Metro Línea 1. Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.

Renta base más bono mensual de asistencia, sujeto al cumplimiento de la jornada y presencialidad requerida.