Jefe de Operaciones

El cargo tiene como objetivo liderar, planificar, coordinar y controlar la operación integral del servicio de agua potable, asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos, operacionales, contractuales, de seguridad, calidad, productividad y continuidad del servicio definidos por la empresa y el mandante.Dentro de sus principales funciones se encuentran:Liderar la operación diaria del área de agua potable, coordinando recursos humanos, técnicos, materiales, equipos, vehículos y maquinaria necesarios para el cumplimiento del servicio.Supervisar y controlar el desempeño de jefaturas, supervisores, programadores y equipos operativos asociados al contrato.Asegurar el cumplimiento de los plazos de atención, ejecución, cierre y reportabilidad de las órdenes de trabajo.Controlar indicadores operacionales, productividad, tiempos de respuesta, cumplimiento de programación, calidad de ejecución y continuidad operacional.Coordinar la atención de emergencias, contingencias y requerimientos críticos asociados a redes de agua potable.Velar por la correcta ejecución de trabajos relacionados con matrices, arranques, nudos hidráulicos, válvulas, grifos, reparaciones, renovaciones y obras asociadas a la red de agua potable.Controlar el cumplimiento de procedimientos técnicos, normas de seguridad, prevención de riesgos, uso de EPP, señalización y estándares exigidos para trabajos en vía pública.Gestionar la planificación operacional, asignación de recursos, control de dotación, rendimientos y disponibilidad de móviles y cuadrillas.Revisar reportes diarios, avances de operación, respaldo fotográfico, trazabilidad de trabajos, observaciones y documentación asociada al servicio.Detectar desviaciones operacionales, analizar causas, implementar mejoras y asegurar acciones correctivas oportunas.Coordinarse con áreas internas de la empresa, tales como programación, bodega, prevención de riesgos, oficina técnica, abastecimiento, flota y administración del contrato.Mantener una comunicación efectiva con la administración del contrato y con la contraparte del mandante cuando corresponda.Controlar que la operación se ejecute evitando reprocesos, reclamos, observaciones, incumplimientos contractuales, multas o afectaciones al servicio.Apoyar en la elaboración de informes de gestión, control de cumplimiento contractual, análisis de productividad y propuestas de mejora continua.Se requiere una persona con liderazgo, capacidad de planificación, criterio técnico, orientación a resultados, manejo de equipos multidisciplinarios, capacidad de resolución de problemas y experiencia en operaciones de servicios sanitarios, mantenimiento de redes de agua potable u obras hidráulicas.Requisitos deseables:Ingeniero Civil, Ingeniero en Obras Civiles, Ingeniero Constructor, Constructor Civil con mas de 5 años de experienciaExperiencia en cargos de jefatura operacional en servicios sanitarios, agua potable, obras hidráulicas, mantenimiento de redes u obras civiles.Experiencia liderando equipos de supervisión, programación y operación en terreno.Conocimiento en redes de agua potable, matrices, arranques, válvulas, grifos, nudos hidráulicos, emergencias y trabajos en vía pública.Manejo de indicadores operacionales, control de productividad, programación de recursos y cumplimiento contractual.Conocimiento en prevención de riesgos, seguridad operacional, señalización y normativa aplicable a trabajos en terreno.Capacidad para coordinar equipos, resolver contingencias y mantener continuidad operacional.Licencia de conducir clase B deseable.Disponibilidad para atender contingencias operacionales según necesidad del servicio.