Jefe E-commerce

En Dunkin' estamos en búsqueda de nuestro próximo Jefe E-Commerce, el cual será responsable de diseñar e implementar iniciativas comerciales, optimizar procesos, gestionar las relaciones con plataformas agregadoras y asegurar el desempeño del canal mediante el análisis de indicadores, la mejora continua y el trabajo colaborativo con las distintas áreas de la compañía.De las responsabilidades; Diseñar e implementar la estrategia anual del canal Delivery, alineada con los objetivos comerciales de la compañía.

Liderar la relación comercial y operativa con plataformas agregadoras (Uber Eats, PedidosYa, Rappi u otras), negociando iniciativas que potencien el crecimiento del canal. Analizar el desempeño del negocio mediante indicadores comerciales y operacionales, identificando oportunidades de mejora y desarrollando planes de acción. Liderar proyectos de optimización de procesos, automatización y mejora continua para aumentar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Coordinar el desarrollo e implementación de campañas comerciales y promociones en conjunto con Marketing, Operaciones y otras áreas de apoyo. Supervisar la correcta ejecución de iniciativas en los distintos puntos de venta, asegurando el cumplimiento de estándares operacionales. Elaborar reportes ejecutivos y dashboards para el seguimiento de resultados y la toma de decisiones.

Gestionar el presupuesto e inversiones asociadas al canal, realizando seguimiento a la rentabilidad de las iniciativas implementadas. Monitorear tendencias del mercado, comportamiento del consumidor y acciones de la competencia para proponer nuevas oportunidades de crecimiento. Liderar proyectos transversales relacionados con innovación, transformación digital y desarrollo del canal.De las credenciales que necesitamos; Estudios de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.

Al menos 5 años de experiencia en cargos relacionados con Delivery, E-commerce, Canales Digitales, Retail, QSR, Consumo Masivo o Food Service Experiencia liderando proyectos comerciales y/o operacionales de alto impacto. Experiencia gestionando plataformas agregadoras y canales digitales. Experiencia en análisis de indicadores de negocio, elaboración de reportes y toma de decisiones basada en datos.

Deseable experiencia en mejora continua, transformación digital y gestión de proyectos transversales.**Trabajo presencial en Juan de la Fuente, Lampa. ¡Si crees que este cargo es para ti! ¡Postula con nosotros!