SUPERVISOR CALL CENTER TELEFONIA

Importante call center lider de las telecomunicaciones requiere Supervisor y/o Team leader para sus plataformas de telefonía cuya función principal es lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, influenciando y motivando a la plataforma a cumplir con las metas comprometidas con los clientes.Necesitamos personas proactivas, con liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión.Se ofrece un grato ambiente laboral, capacitación y posibilidad de desarrollo dentro de la compañia.Funciones:- Monitorear el cumplimiento de indicadores definidos para la plataforma y tomar las acciones necesarias para garantizar el resultado.- Manejo de script comercial (según campaña) y de toda la información comercial relevante para una venta de calidad.- Control de Metas de los servicios a su cargo.- Asegurar la continuidad Operacional de los servicios a su cargo.- Motivación de personal de plataformas.Jornada: 40 horas semanalesHorario: lunes a sábado, turnos rotativosRenta: sueldo mínimo + variables + gratificaciónRenta promedio bruta: $1.140.000Renta líquida aproximada: $910.000Requisitos:- Estudios secundarios (técnicos o profesionales) incompletos, egresados o titulados.- Experiencia laboral: Mínimo un año como Supervisor de Call Center (telecomunicación deseable)- Capacidad de trabajar en equipo.- Experiencia en ventas de call center.- Excel nivel medio.- Office nivel medio alto.Ubicación a pasos del metro plaza de armas.