Consultor Estudios Gestión Calidad

Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.¡Este será tú propósito!Liderar el análisis estratégico y modelado de la calidad y uso de redes, propias y de la competencia, a través de metodologías avanzadas y elaboración de informes técnicos de alta precisión, proporcionando insights clave que orienten a la alta gerencia en decisiones de inversión y expansión de red.

Esta función busca asegurar una gestión proactiva de los factores de calidad que impactan la experiencia del cliente y potencian la competitividad de la compañía en el mercado Algunas de tus funciones:• Realizar un análisis exhaustivo de la información relacionada con la calidad de nuestros clientes, permitiendo identificar y priorizar proyectos estratégicos que contribuyan efectivamente a mejorar su experiencia y reducir la fuga, alineándose con los objetivos de retención y satisfacción del cliente.• Gestionar la información referente a los proyectos de red en proceso de implementación, incluyendo candidatos y reubicaciones de sitios tanto macros como indoor, asegurando que esta información esté actualizada y disponible para una toma de decisiones informada y estratégica en el despliegue de infraestructura de red• Crear y automatizar procesos que permitan gestionar la información de la red, relativo al inventario de los puntos de presencia actuales y futuros.• Liderar grupos de trabajo que permitan establecer los criterios necesarios para el análisis y la selección de los proyectos futuros a implementar.• Pre-seleccionar los proyectos a implementar para la toma de decisión de las futuras inversiones por parte de la alta gerencia, guiando las decisiones de los presupuestos anuales de las gerencias de redes y construcciónConocimientos (requisitos específicos): • Análisis y estadística• Programación.• Bases de Datos.• Tecnología servicios móviles (Terminales y redes)• Procesos y Mejora ContinuaNuestro Candidato Ideal:Al menos 4 años de experiencia laboral en cargo de similar responsabilidadIngeniería Civil, Electrónica, Informática, Telemática, Computación, Matemática, o similarUbicación: Santiago, Metropolitana¡En Entel incentivamos la inclusión de personas con discapacidad!Si tienes algún tipo de discapacidad, cuéntanos para así poder apoyarte durante tu proceso de postulación (OFERTA LABORAL ENMARCADA BAJO LA LEY N° 21.015)Beneficios: - Trabajo remoto- Seguro médico- Seguro dental- Capacitaciones y cursos- Subsidio educativo- Descuentos en productos- Bono de desempeñoEl proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado...(Más información al postular)