Ejecutivo(a) de Coordinación de Servicios - Huechuraba

Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con 1.500 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar de acuerdo con el ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) de Coordinación de Servicios - Huechuraba, quien será responsable de acompañar a nuestros clientes durante las distintas etapas asociadas a la coordinación y habilitación de sus servicios, gestionando documentación, reservas, agendamientos y coordinaciones internas, con foco en entregar una experiencia cercana, oportuna y de excelencia.

Principales Funciones: -Contactar a clientes a partir de la información de ventas recibida. -Gestionar el ingreso y actualización de información en los sistemas correspondientes. -Coordinar reservas de velatorio y agendamientos de cinerario. -Completar y gestionar la documentación requerida para la prestación de los servicios. -Coordinar la firma de documentación necesaria por parte del cliente. -Realizar trámites y gestiones administrativas asociadas al proceso. -Completar y enviar los controles y checklists operacionales correspondientes. -Mantener una coordinación permanente con las distintas áreas involucradas, con foco en asegurar una atención oportuna y una experiencia de servicio de excelencia.

Requisitos: -Enseñanza media completa. Deseable contar con estudios técnicos. -Mínimo 2 años de experiencia laboral, idealmente en áreas de atención al cliente. -Manejo de computador nivel usuario.