Técnico en Terreno / Clínica Alemana

Somos Entel ConnectNuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.Misión del cargo: Brindar soporte técnico en terreno, resolviendo incidencias y garantizando la continuidad operativa de los servicios TI.¿Cuál será tu misión?

Atender en terreno los requerimientos e incidencias reportados por los usuarios, asegurando una atención oportuna y de calidad, cumpliendo con los procedimientos establecidos y los niveles de servicio definidos. Principales funciones- Atender de forma presencial los tickets e incidencias asignados.- Realizar configuraciones de hardware y software.- Ejecutar reinstalaciones de sistemas operativos y aplicaciones.- Gestionar escalamientos cuando corresponda.- Diagnosticar fallas de hardware y coordinar garantías.- Actualizar inventarios de equipos tecnológicos.- Controlar el ingreso y salida de equipamiento en bodegas del cliente.- Validar órdenes de trabajo y checklists de atención.

Requisitos- Titulado, egresado o técnico en Informática, Computación, Electrónica, Electricidad, Industrial o Telecomunicaciones.- Experiencia previa en funciones afines (según nivel de formación).- Conocimientos de hardware y software de PC.- Configuración y armado de computadores.- Manejo de Microsoft Office. Competencias- Orientación al cliente.- Trabajo colaborativo.- Capacidad resolutiva.- Actitud de servicio.- Adaptación al cambio.- Excelente comunicación y relacionamiento interpersonal.

Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y el trabajo en terreno, ¡te invitamos a postular!Postula y sé parte de nuestro equipo. Nuestro Candidato Ideal:Técnico TI con conocimientos en hardware, software y atención en terreno.Técnico o profesional TI con orientación al cliente y capacidad resolutiva.Office avanzado (deseable)Ubicación: Santiago, MetropolitanaEl proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3.

Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.