Ejecutivo/a de Back Office – Soporte Técnico y Servicio al Cliente

Ejecutivo/a de Back Office – Soporte Técnico y Servicio al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un/a Ejecutivo/a de Back Office – Soporte Técnico y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de brindar atención y soporte a nuestros clientes, gestionando requerimientos técnicos y administrativos de manera eficiente y oportuna. Responsabilidades Principales Brindar atención y soporte técnico a clientes vía telefónica y correo electrónico.

Gestionar y dar seguimiento a requerimientos y reclamos de clientes. Ofrecer apoyo administrativo en labores de back office. Coordinar con otras áreas de la organización para la resolución de casos.

Registrar y actualizar información en los sistemas internos. Requisitos Enseñanza media completa. Se valorará formación técnica o superior en áreas afines.

Experiencia previa en atención al cliente y/o soporte técnico es deseable. Manejo de herramientas computacionales (Office, sistemas de gestión). Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.