Ejecutiva de Operaciones y Servicios Retail 24/7

En Lujgher SpA, empresa especialista en servicios de infraestructura y mantenimiento retail, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutiva/o de Operaciones y Servicios Retail para la gestión de flujo operativo, atención de requerimientos y seguimiento de servicios en terreno para clientes corporativos.Principales Responsabilidades: Recepción, canalización y seguimiento de requerimientos y emergencias operativas 2 4/ 7.

Carga, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo en plataformas corporativas de clientes (Tririga) y control interno (Trello). Asignación y despacho de cuadrillas técnicas en terreno (en coordinación con el Jefe de Terreno). Control de tiempos de respuesta (SLA) y estados de avance.

Comunicación directa con zonales y locales: envío de reportes de llegada, respaldos fotográficos y cierre de servicios.Requisitos: Técnico Superior en Construccion, Mantenimiento industrial, Logística, Operaciones o carrera afín Mínimo 1 a 2 años de experiencia en gestión operativa, atención de cuentas retail, logística o mesas de control. Manejo de plataformas de ticketing (deseable Tririga o similares) y Trello. Excelente comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.

Disponibilidad para esquema de turnos/guardia en atención telefónica de emergencias.Ofrecemos: Sueldo Líquido Base: $ 7 5 0. 0 0 0 + Bono Variable por SLA y Disponibilidad ($ 1 5 0. 0 0 0 aprox.). Contrato de trabajo y estabilidad laboral. Integración a una empresa en constante crecimiento.