RECEPCIONISTA DE LABORATORIO

En Clínica Indisa Maipú estamos buscando un/a Recepcionista de Laboratorio, orientado/a al servicio, con habilidades de atención al paciente y alta rigurosidad administrativa, para integrarse a nuestro equipo y contribuir a una experiencia de atención cálida, eficiente y de calidad.El objetivo del cargo es brindar atención integral a pacientes y público general, gestionando procesos de admisión, registro, cobro y entrega de resultados, asegurando la correcta coordinación operativa del servicio de laboratorio y el cumplimiento de los protocolos institucionales.Funciones del cargo: Atender y orientar al público de forma amable, clara y oportuna.

Realizar apertura y cierre de caja. Registrar correctamente en el sistema computacional todos los datos requeridos para la atención de pacientes; verificar información existente (edad, sexo, teléfono y previsión). Ingresar de manera precisa los exámenes solicitados, revisando y marcando la orden médica para confirmar su completitud.

Consultar con Enfermera o Coordinadora ante dudas técnicas, con el fin de entregar información correcta. Realizar el cargo de pacientes ambulatorios según modalidad de pago. Vender bonos electrónicos.

Entregar resultados de exámenes de forma correcta, verificando comprobantes y disponibilidad; informar oportunamente en caso de pendientes. Revisar diariamente que los exámenes programados estén listos; informar atrasos a la Enfermera responsable. Efectuar atención telefónica conforme a protocolos establecidos, entregando información clara y precisa.

Monitorear la situación de pacientes en sala de espera e informar posibles demoras. Mantener el material de escritorio necesario para una atención fluida. Informar a jefatura sobre stock crítico de insumos para su reposición.

Realizar pedidos mensuales de insumos según requerimientos del servicio. Ejecutar funciones afines asignadas por la jefatura. Gestionar asesoría en módulos o tótems de autoservicio para venta de bonos en distintos edificios o pisos.

Orientar a usuarios en el pago de bonos mediante módulos de autoatención. Conocer y aplicar el proceso interno y procedimientos de uso del módulo de autoatención. Entregar documentación correspondiente en caso de errores de cobro para su regularización o devolución.

Mantener comunicación fluida con Enfermera Coordinadora y Jefatura de Cajas ante cualquier inconveniente operativo.Buscamos personas responsables, organizadas, con orientación al detalle, habilidades comunicacionales y vocación de servicio, capaces de desenvolverse en un entorno dinámico y de trabajo en equipo.