Coordinador Nacional Red Agencias
Sobre este empleo
📢 Coordinador(a) Nacional de OperacionesImportante empresa del rubro de distribución y logística, con presencia a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) Nacional de Operaciones, quien será responsable de planificar, coordinar y supervisar la operación de una red de puntos de atención a nivel nacional, asegurando la continuidad operacional, el cumplimiento de los estándares de servicio y el desarrollo de iniciativas de mejora continua.Objetivo del cargoPlanificar y supervisar la operación de la red de puntos de atención a nivel nacional, garantizando la correcta ejecución de los procesos operativos y comerciales, el cumplimiento de los indicadores de gestión, la calidad del servicio, la rentabilidad y la implementación de mejoras que fortalezcan la operación.Principales funciones Supervisar el correcto funcionamiento operativo y comercial de la red de puntos de atención.
Coordinar la operación a nivel nacional, asegurando la continuidad y eficiencia del servicio. Monitorear el cumplimiento de los procesos operacionales mediante seguimiento remoto y visitas a terreno. Diseñar e implementar estrategias orientadas al crecimiento y fortalecimiento de la red de atención.
Gestionar el desempeño y la rentabilidad de los puntos de atención externos, realizando seguimiento a indicadores de servicio, cumplimiento comercial y resultados operacionales. Elaborar reportes ejecutivos e indicadores de gestión para apoyar la toma de decisiones. Promover mejoras continuas en los procesos, la calidad de atención y la experiencia de clientes.
Coordinar proyectos e iniciativas que contribuyan a la optimización de la operación y el cumplimiento de los objetivos del negocio.Requisitos Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Ejecución, Administración de Empresas o carrera afín. Al menos 5 años de experiencia en cargos relacionados con coordinación de operaciones, administración de redes de atención, gestión comercial o logística.
Disponibilidad para realizar viajes dentro del país.Conocimientos deseables Gestión de operaciones y redes de atención. Control y seguimiento de indicadores de gestión (KPI). Gestión de proveedores o servicios tercerizados.
Experiencia de clientes. Herramientas de Business Intelligence (Power BI u otras). Mejora continua y optimización de procesos.Perfil buscadoBuscamos personas con liderazgo, visión estratégica, orientación a resultados, capacidad analítica, habilidades de coordinación transversal, comunicación efectiva y foco en la mejora continua.Si te interesa liderar una operación de alcance nacional y contribuir al desarrollo de un negocio
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