Encargado/a de tienda y ventas full time – Providencia

Dreamy Home busca un/a Encargado/a de Tienda y Ventas Full Time para liderar la apertura y operación diaria de su primera tienda física en Providencia.La persona seleccionada será responsable de la operación integral del establecimiento y será el vínculo habitual entre el equipo de tienda y Gerencia. Además de liderar y supervisar al equipo, deberá participar activamente en las ventas y atención de clientes.Principales funciones: Liderar, organizar y supervisar al equipo de vendedores, distribuyendo tareas, colaciones y responsabilidades operativas.

Coordinar los horarios, coberturas y funcionamiento diario de la tienda. Atender, asesorar y vender directamente a los clientes, representando los estándares de Dreamy Home. Supervisar la apertura, arqueo y cierre de caja, investigar diferencias y mantener los respaldos correspondientes.

Gestionar depósitos, retiros y custodia de valores de acuerdo con los procedimientos de la empresa. Resolver cambios, devoluciones, anulaciones y notas de crédito conforme a las políticas vigentes, derivando a Gerencia las situaciones excepcionales. Supervisar la recepción de mercadería, reposición, inventarios, exactitud del stock y movimientos registrados.

Autorizar y controlar los ajustes manuales de inventario, asegurando que cuenten con respaldo y trazabilidad. Supervisar la preparación de pedidos web autorizados, retiros en tienda y entrega de pedidos a courier. Organizar y controlar el aseo diario de sala de ventas, caja, muebles, exhibiciones, baño, kitchenette y bodega, participando también cuando sea necesario.

Mantener actualizada la bitácora de la tienda y reportar inmediatamente a Gerencia los problemas urgentes de apertura, dinero, seguridad, personal o stock. Controlar los indicadores de ventas, diferencias de caja, exactitud del inventario, cumplimiento de checklists, reclamos, horarios y estado general de la tienda. Capacitar, orientar y acompañar al equipo, promoviendo una atención amable, responsable y resolutiva.

Proteger el dinero, stock, llaves, códigos de alarma, equipos, información de clientes e instalaciones de Dreamy Home. Responsabilidad de apertura y cierre: El Encargado será responsable de asegurar que la tienda se abra y cierre correctamente, en los horarios definidos y siguiendo los checklists establecidos.Horario: Lunes, martes, jueves y viernes: 0 9: 3 0 a 1 9: 3 0 horas. Miércoles libre.

Sábado: 0 9: 3 0 a 1 6: 3 0 horas. Domingo libre.La jornada totaliza 4 2 horas efectivas semanales y considera 6 0 minutos diarios de colación excluidos de la jornada.Requisitos: Título técnico de nivel superior en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Administración de Retail o carrera directamente relacionada. Mínimo 3 años de experiencia comprobable en retail, ventas presenciales u operación de tiendas.

Experiencia previa coordinando equipos o desempeñándose como encargado/a, subencargado/a, supervisor/a o vendedor/a senior. Experiencia en manejo y cierre de caja, POS, inventarios, recepción de mercadería y control de stock. Manejo básico o intermedio de Excel y herramientas digitales.

Capacidad de liderazgo, organización, comunicación, toma de decisiones y resolución de problemas. Alto nivel de responsabilidad, confiabilidad, puntualidad y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Providencia en el horario señalado.Condiciones: Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a contrato indefinido según desempeño y necesidades de la empresa.

Ingreso estimado durante septiembre de 2 0 2 6; la fecha exacta será informada durante el proceso. Renta líquida: $ 6 8 0. 0 0 0